3月4日下午1点，江苏省苏州市相城区陆慕菜市场北门人头攒动，大声讲话、磨刀、吹风机的声音此起彼伏。62岁的杨秀兰跟老顾客李兴余聊着他家的孩子，手上的动作干脆利落。打湿、梳顺、修剪、吹干，一整套流程结束，李兴余摸摸头，露出了满意的笑容。
“她剪一个头，用不到5分钟。”古巷社区工作人员濮云梦在一旁感叹。“又快又好！”李兴余也说。进入3月，古巷社区联合陆慕菜市场举办“跟着好人学雷锋”志愿服务市集活动，邀请杨秀兰带队为社区居民提供义剪、磨刀、小修小补等便民服务。
剪完一个头，杨秀兰抖落围布上的碎头发，李兴余递过来10元纸币，杨秀兰连忙摆手：“不要钱。今天搞活动，不收钱。”她为下一位顾客掖好围布，喷湿头发，嘴里还在念着：“平常5块钱，今天不要钱。”
杨秀兰口中“5块钱”的理发店开在陆慕菜市场南门，大约18平方米的空间，一张长桌，两面镜子，几把座椅，其余满满当当，填着理发工具和生活用品。“江苏好人”的称号和价目表一起，贴在墙面上最显眼的位置。自承诺剪发5元起，这一价格20多年来没有变过。
热心的顾客关心理发店的营收情况，杨秀兰掰着指头数：多的时候一天七八十个客人，正月里少一点，一天20多个。在她看来，理发的收入能保障基本生活支出就够了，有的顾客出于好心多给了钱，她追出门也要还回去，不肯多收一分钱。
“别人涨价我不涨价，我就想着为老百姓着想。”杨秀兰把这件事说得很平常。她口中的“老百姓”，指的是老人、环卫工人、工地工人、外卖员和快递员——“他们赚钱都不容易”。但提到自己，尽管每天最少也要在店里忙活12个小时，她却觉得“还好”。有时候外卖员、快递员晚上10点多结束工作，看见店里灯还亮着，就来敲门喊她帮帮忙，就算已经收拾完准备回家，杨秀兰还是会打开门，“再剪一个”。
“不管在什么地方，能做好事就做好事，能帮一点就帮一点。”这是杨秀兰从父母身上继承的性格。她描述自己的家人：哪怕喝稀饭就咸菜，也会把咸菜分给外面生活困难的人。开店的这些年，遇到需要帮助的人，杨秀兰二话不说，能帮多少算多少；在公交车上遇见直不起腰的老人，她也会尽量“搭个手”“拉一把”。
磨刀师傅王为林是杨秀兰多年的老邻居。提到杨秀兰，他停下手中打磨剪刀的工作，语气十分认真，说：“这个人很好的。”在王为林口中，杨秀兰帮过的人太多了：她长期为社区里的低保户、残障人士等特殊群体免费理发，为盲人、行动不便的老人提供上门理发服务。据社区统计，截至2026年2月，杨秀兰累计上门服务170余次，惠及3000余人次。
2021年8月，杨秀兰获得诚实守信“江苏好人”称号，此后，理发店几乎接待了来自全国各地的顾客，有人在路上认出她，会喊一声“杨阿姨好”，还有德国来的教授看了报道，也来店里体验“五元理发”。
杨秀兰用“自豪”和“光荣”来形容自己的心情，她说自己是个没文化的人，“大字不识一个”“也有这么一天”。她的开心溢于言表，其中还有些害羞，她不认为自己是在“做好事”，只说是一种习惯，挂在嘴边的反而是大家对自己的帮助：因为总顾不上吃午饭，社区为店里添置了微波炉，邻居们会在她忙不过来的时候帮忙扫地、洗头、烧开水。
28年理发生涯中，杨秀兰四次更换店面，不少顾客一路跟随，成了店里的老熟人。这个小小的理发店，对杨秀兰而言，已经成为她的“第一个家”，对这些老顾客和周边社区的居民来说，则是大家心里的“解忧驿站”。代收快递、寄存物品、调解矛盾……大家有事都找杨秀兰，遇到烦心事也到店里来倾诉，甚至形成一种默契：“杨阿姨答应的事，从来没有做不到的。”
杨秀兰对此乐在其中。她指着店门口的几张座椅，晚上没什么顾客的时候，这里的人就多了，有时候六七个，有时候三五个，大家聚在一起，聊家长里短和孩子工作，也聊社会现状和国际局势。“今天他来，明天你来，说说笑笑，一天天的很快乐。”杨秀兰说。
如今，杨秀兰已带动周边30余家商铺共同践行诚信经营，常态化开展修补缝纫、磨刀修脚、家电维修等便民志愿服务，将个人诚信扩展为集体承诺。配锁修表店店主仲兆芳是其中之一，遇见残障人士、老年人等来店里买锁、换电池，她也不收钱，“献点爱心嘛。”仲兆芳笑笑：“跟杨阿姨学习。”而在社区里，这份善意也在悄悄“接力”。越来越多年轻人被杨秀兰的精神感染，主动加入社区志愿服务队。他们利用周末时间，或维修家电，或教老人使用智能手机，用自己所长为邻里出一份力。青年志愿者小陆道出了许多人的心声：“杨阿姨让我明白，善良不一定要惊天动地，能帮一个是一个，能做一点是一点。”
当天的“义剪”活动进行了两个小时。等待理发的队伍里有她的老顾客，也有新朋友，大都是上了年纪的人。杨秀兰向他们介绍菜市场南门的一众便民小店：理发、磨刀、修鞋、换锁、配钥匙……什么都有，既诚信，又方便。
站久了腰疼，杨秀兰从自己装着理发工具的筐子里摸出一贴膏药，一旁的顾客见了，主动搭手来帮她贴好。
当被问到还打算干多久时，杨秀兰笑容爽朗，在电推子的“嗡嗡”声中回答：“我能干多久就干多久，一直到干不动为止。”
中青报·中青网记者 郭可欣
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