4月15日，“顾客曝西塔老太太菜叶现鼻涕虫”相关话题登上热搜。根据曝光视频，有顾客反映，在西塔老太太滨江万象城店就餐，菜叶上有一条活的鼻涕虫。店员回应媒体称，具体原因还在调查，赔偿事宜还在处理。
这并非首次西塔老太太品牌因为食安问题引发热议，此前酱油罐里出现活虫、店内餐盘擦出黄渍，以及在黑猫投诉平台，一直都有很多涉及食材新鲜问题的投诉，投诉内容大多为餐厅食材不新鲜导致拉肚子；消费者肠胃炎店家不作为等。
此前还有西塔老太太离职员工向当地市场监管部门反映，门店存在食品安全问题，包括店方使用劣质圣女果、发芽土豆、以及三无冷冻肉等。经过仔细检查，执法人员现场未发现重大食品安全问题，但该店在细节管理上存在明显不足。
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